Mit tehetek, ha a biztosító nevetségesen alacsony kárpótlási ajánlatot tesz?

2025 május 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás
Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértők!
A következő esettel fordulok Önökhöz: Feleségem autóját egy illető úgy összetörte, hogy az autója gazdasági totálkáros lett. A károkozó biztosítója egy nevetségesen alacsony összeget ajánlott, amiből egy ugyanolyan kategóriájú autót semmiképp nem tudnánk vásárolni. Mivel az autó márka és model nem túl elterjedt Magyarországon, valamint a model gyártása véget ért, ezért kaorsszéria elemet nem igazán lehet kapni. Amit tudni kell az autóról: 2009-es Lancia Ypsilon kevesebb, mint 100.000 futott kilométerrel és platinum felszereltséggel: kétzónás digitális klíma, tempomat, parkoló radar, elektromos tükrök, bluetooth-os hívás asszisztens, multikormány, city szervó. Egy ugyanilyen autó használtan 1-1.2 millió forint. A biztosító 805.000 forint kártérítésre tett ajánlatot, ami számomra kicsit vérlázító. Ekkora összegből legfeljebb egy 300.000 kilométert futott 5-ös Golfot tudnánk vásárolni. Mit lehet ilyenkor tenni? Szerintem ez az összeg hihetetlenül méltatlan, hisz a baleset akkor történt, amikor az autó szabályosan parkolt, nem akadályozta a forgalmat, mi pedig a helyszínen sem voltunk, a károkozó autóján pedig a baleset idejében 2 hete le volt járva a forgalmi, valamint jóval a megengedett városi sebesség fölött, 120 km/h-val csapódott az autónkba a helyszínelő szerint.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden esetben kérjen részletes számítást és indoklást az ajánlott összeghez. Ha nem ért egyet, lehetősége van felebezni a biztosítónál, az érvelésben segíthetet egy saját független szakértői vélemény. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2081 - 2100 / 2761

Kötelező biztosítás

2019 március 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot. A tegnapi nap folyamán regisztráltam önökhöz és biztositást kötötem .A fizetés kártyás átutalás volt .Az önök rendszere azt mondja hogy az átutalás sikertelen. A pénz a számláról mégis levonásra került. Ilyenkor mi a teendő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

gk biztosítás

2019 március 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

2019 02 13-án elhunyt az élettársam. Van egy volswagen bora szgk-ink 2 néven de az üzembetartó a párom volt Bonus 10-ben volt. Érdeklődöm hogy a hagyatéki eljárás után megszüntethetem-e a jelenlegi biztosítást és ha lehet az uj biztosításnál én megkaphatom-e a bonus 10-et 1983 óta van jogosítványom balesetet nem okoztam. Válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogerős hagyatéki végzés hatályba lépését követő 30 napon belül kell az örökösnek új biztosítást kötnie. Sajnos, az örökhagyó által megszerzett bónusz nem vihető át, ha saját jogon nem ért el bónuszfokozatot, A0-val köthet szerződést.

Ingóság biztosítás, gáztűzhely vezetékre kötött

2019 március 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Vezetékre kötött gáztűzhely ingóság vagy épülettartozék???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az épület gázszerelése, a mérőóra, gáztűzhely, gázkazán, gázbojler, gázkonvektorok épülettartozéknak számítanak.

Beázás

2019 március 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tetőtéri lakás ,feletti szellőző rendszerből kifolyó kondenzviz árasztott el minket.Új építésű ingatlan(nincs 1 éves)Fizet -e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben feltételezhető, hogy valami kivitelezési hiba történt az építkezésnél, ekkor a kivitelező felé érvényesíthető a kárigény.
Ha nem, akkor jelentsék be a ház biztosítójánál, bár nem ismerjük, milyen biztosítással rendelkezik a társasház.

Kötelező biztosítás online kalkuláció

2019 március 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Érdeklődni szeretnék, hogy a kötelező biztosítás online kalkulátornál, ha az én nevemre kötném a biztosítást, de a párom nevén van a lakásbiztosításunk, akkor bejelölhetem hogy van lakásbiztosításom, vagy ez a kedvezmény csak akkor érvényes ha az én nevemen van a lakásbiztosítás is, nem a páromén?! A válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Adott kérdést a biztosítók nem egyformán kezelik. Kalkulátorunkban az ehhez a kérdéshez kapcsolódó oldal alján található a biztosítók listája, ahol pontosan elolvasható, milyen feltétellel vehető igénybe adott biztosítónál a nevezett kedvezmény (a help ikonra „?” kattintva).

Balesetbiztosítási kárigény bejelentés

2019 március 24.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

2019.03. 20-án bokatörést szenvedtem. Szeretném igénybe venni szolgáltatásukat, mivel 1 GFB és 1 balesetbiztosításom van Önöknél (ügyfélaz.:1******) Ezzel kapcsolatban kérem segítségüket, a további teendőről. Köszönettel: V. Gyöngyi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lejárt klasszikus életbiztosítás

2019 március 22.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. 23 éve kötött rendszeresen fizetett "Hozomány"Életbiztosításunk kedvezményezettje legkisebb lányunk, 2018.12.01.én lejárt. Kifizetési igényünket 2018.12.15én postáztuk.Nyilatkoztunk ,hogy szeretnénk a részünkre utalást, mert lányunk aki a kedvezményezett külföldön tartózkodik. 2019.január eleji válaszukban kérik a kedvezményezett összes igazolvány másolatát,meghatalmazást a részünkre történő kifizetésre sajátkezű aláírással tőle. 2019 01.14 én postáztuk az összes kért dokumentumot. Azóta nincs válasz,esetleg hiánypótlás vagy beérkezési értesítés. Semmi. Most kettő ill. három hónap elteltével hívogatjuk őket de nem tudjuk elérni. Egy három hónapja lejárt biztosítás viszonylag nagy összegére kamatfelszámítás? Mit tudunk tenni? Köszönettel:Nagyné Szándékosan nem írok bizt.nevet.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésével kapcsolatban csak az érintett biztosító tud intézkedni, illetve felvilágosítást adni.
Javasoljuk, forduljon a biztosító ügyfélszolgálatához.

Lakás

2019 március 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ingóságok értékének megállapítása

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdés hiányában nem tudunk válaszolni.

kivont gépkocsi kötelező biztosításának bonuszfokozatának átvitele

2019 március 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ideiglenesen kivont gépjárművem bónuszfokozata B10. A gépkocsit továbbra is kivonva kívánom tartani. Kérdésem az, hogy az újonnan vásárolt használt gépkocsimra ez a bónuszfokozat átvihető-e? A gépkocsi több mint egy éve ki van vonva a forgalomból. Köszönettel : L. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, átvihető az elért bónusz, ha nem telt el két év a szüneteltetés kezdete és az új biztosítás megkötésének időpontja között.

Alkuszi megbízás megszüntetése

2019 március 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB , Kértem ügyfélkapum és adataim végleges törlését rendszerükből . Azonosítóm : 1******

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A mai napon e-mailt küldtünk Önnek az intézkedésünkről.

Kgfb túlfizetés

2019 március 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Biztosítót és autót váltottam. A bónus besorolást egyikautóról a másikra nem megfelelő tájékoztatás miatt későn a szerződés kötése után kértem. Emiatt jelentős túlfizetésem lett. Kérhetem-e túlfizetett összeg visszautalását? A biztosítóm az évfordulónál akarja levonni. Ez 2020 februárjában lenne. Adig forgatja a pénzemet? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amint biztosítója lekérte a központi kárnyilvántartóból bónuszbesorolását és annak megfelelően kötvényesítette szerződését, túlfizetés esetén el kell, hogy számoljon, nem szedhet be több díjat, mint ami a besorolás és a díjfizetési gyakoriság szerint jár neki.

Utas és storno biztosítás

2019 március 14.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Utas és sztorno/útlemondás biztosítást szeretnék kötni azonnal. 1. Az útlevél számot be kell írni, ami megjelenik a kötvényen. DE az útlevél szám módosulni fog indulásig. Ezt módosíthatom/változtathatom utólag? 2. A biztosított az lehet, aki Magyarországon lakcímmel rendelkezik és társadalombiztosítással. Magyarországi állandó lakcím van, de a társadalombiztosítás nincs, mert külföldön van munkaviszony, és ott van egészségbiztosítás. Az utazás is Magyarországról indul. Akkor most nem tudunk biztosítást kötni, mert nincs magyarországi társadalombiztosítás? Előre is köszönöm válaszukat! Üdvözlettel: B. Rita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítás esetében is van lehetőség adatmódosításra a biztosítónál, amennyiben a megkötés és a kiutazás közötti időszakban bármilyen személyes adatunk megváltozik. A Magyarországon megkötött utasbiztosítás nem érvényes, nincs fedezetben Magyarországon, a biztosított állampolgársága szerinti országban, illetve a biztosított állandó lakhelyéül szolgáló országban.

Kötelező felelőség biztosítás

2019 március 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Április 24.-én van a KFB-nak a forduló napja. Az autóm 2018.07.23 óta ki van vonva ideiglenesen a forgalomból és előre láthatóan egy pár hónapig még így is marad. A biztosításom státusza jelenleg "szüneteltetett". A kérdésem az lenne, hogy kell e a fordulónap esedékessége miatt új biztosítást kössek, továbbá, végeztem egy új kalkulációt, amely szerint van a jelenleginél kedvezőbb ajánlat. Tehát felmerül a biztosító váltás is. Ilyen esetben mi a teendő? Ha jól tudom, fel kell mondani a jelenlegit. Ezt hogyan tudom megejteni? Illetve hogy akkor kell e a fordulónap miatt újat kössek, vagy csak ha a forgalomba történő visszahelyezés aktuálissá válik? Előre is köszönöm. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az évforduló miatt nem kell új biztosítást kötnie az újra forgalomba helyezés előtt, mivel a szüneteltetés az évforduló időpontjában is érvényben volt, választhat új biztosítót.

e-bike KGFB

2019 március 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

e-bike-ra/elektromos kerékpár/ lehet kötni KGFB-t? Várom válaszát! Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelenleg nem tud KGFB-t kötni e-bikera, felelősségbiztosítást kerékpárra sporteszköz használóként lakásbiztosításban lehet kötni, de ott is kizárás a motoros meghajtású jármű.

igazolas

2019 március 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szuksegem lenne egy igazolasra, amely megmutatja hogy amiota megvasaroltam a jelenleg tulajdonomban levo autot (2009) azota karmentes, ezen kivul hogy en vagyok a tulajdonos es a bonus fokozat feltuntetese. A vasarlas ota tobbszor is valtottam biztositot alkuszon keresztul. Van lehetoseg ilyen fajta igazolas kiallitasara egy kozponti rendeszerbol esetleg es ha igen akkor hogyan tudom igenyelni? Koszonom a segitseget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új kgfb-szerződés megkötésekor a biztosító a szerződés megkötése utáni 15-30. napon belül egy központi adatbázisból, a kártörténeti nyilvántartásból kérdezi le az adatokat. Ide tölti fel minden biztosító a biztosításokkal kapcsolatos összes adatot és eseményt. Akinek nincs semmilyen káreseménye, annak adatait a szerződés megszűnése után 7 évig őrzi a kárnyilvántartás. Kérésére csak a jelenlegi biztosítását kezelő biztosítója tud kártörténeti igazolást kiadni.

2019.

2019 március 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Eladtam a gépjárművet. El küldtem az adásvételit e-mailban. Még mindíg kapok e-mailt hogy díjfizetési hátralékom van. Kérném szépen hogy nézzenek utána. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

forgalomból való ideiglenes kivonás

2019 március 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A kérdésem a következő lenne: Jelenleg érvényes kötelező gépjármű felelősségbiztosítással rendelkezem, de szeretném az autómat a biztosítóváltás fordulónapja előtt ideiglenesen kivonni a forgalomból. A kivonás időtartama a fordulónap alatt is érvényben lenne. Kell-e újabb biztosítást kötnöm a forgalomból ideiglenesen kivont autómra, vagy elég pár nappal a forgalomba visszaállítás előtt megtennem? Ha ezt teszem, megmarad-e a bonusz/malusz besorolásom? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: Fehér Bence

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A forgalomba visszahelyezés előtt kell új biztosítást kötnie, a megszerzett bonus-malus jogosultsága két évig nem vész el.

autócsere

2019 március 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T.Cím! GFB és Casco biztosításomat is Önök kezelik (Uniqua). Autómat eladom, ez eddig BT néven céges autó volt (én vagyok a tulajdonos-ügyvezető). Új autómat már magánszemélyként veszem. A meglévő GFB B10 és Casco kedvezményemet saját nevemen tovább tudom-e vinni? Válaszukat köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem viheti át.

A 21/2011. (VI. 10.) NGM rendelet szerint (...) Az érintett szerződés vonatkozásában a bonus-malus rendszerrel járó előnyök és hátrányok a szerződő üzemben tartó személyéhez fűződnek (...)

regisztráció végleges törlése

2019 március 13.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Milyen módon tudom véglegesen törölni a CLB regisztrációmat, beleértve minden adattal?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ide kattintva >> elérhetőségeink egyikén jelzi a szándékát és válaszolni fogunk az intézkedésünkről.

Bonus-malus besorolás

2019 március 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Párhuzamos üzemeltetés esetén, egy személy két gkfb, egyik járművet saját hibából, vagy megosztott felelősséggel - még folyik az eljárás - totálkárosra törik. A biztosító a tulajdonost visszaminősíti. A járművet kivonják forgalomból, a gkfb erre a járműre megszűnik. Kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a tulajdonos másik - az előzővel megegyező kategóriájú - járművére kötött gkfb bonus-malus besorolását a biztosító visszaminősítheti-e? Segítségét köszönöm. Üdvözlettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A párhuzamosan futó szerződését nem minősíthetik vissza, párhuzamos üzemeltetésnél, ha egy biztosított gépjármű marad, a kedvezőbb besorolású biztosítást kérheti az élő szerződésére.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak